Her ölçümün öznesi bir marka olmak zorunda değil. Bir satın alma, bir düzenleme, bir kriz ya da bir kavram da ölçülebilir: yapay zeka o konuyu hangi çerçeveyle anlatıyor, kimleri öne çıkarıyor, hangi kelimelerle birlikte anıyor?
Ölçülecek konu, hangi açılardan inceleneceği ve hangi aktörlerin takip edileceği brifle netleştirilir.
Algı, kıyas ve çağrışım tiplerinden hangilerinin çalışacağına karar verilir; her tip farklı soru kurgusu üretir.
Konuya göre iki tür soru hazırlanır: konuyu doğrudan soranlar ve konuyu hiç adlandırmadan çevresini araştıranlar.
Cevaplarda geçen kurum, kişi ve kavramlar tespit edilir; hangi aktörün ne sıklıkla ve hangi tonla anıldığı ölçülür.
Bulgular kaç soru ve kaç cevaba dayandığıyla birlikte sunulur; ölçülmeyen boyutlar açıkça belirtilir.
Konu anlatılırken hangi kurum, marka veya kişinin ne sıklıkla anıldığı.
Konunun ve içindeki aktörlerin hangi tonla sunulduğu — olumlu, nötr ya da tartışmalı.
Konuyla birlikte tekrar tekrar geçen kavramlar. Bir konunun etrafında oluşmuş dili gösterir.
Hangi aktörlerin aynı cevapta birlikte geçtiği. Kimin kiminle aynı cümlede anıldığı çoğu zaman sıralamadan daha anlamlıdır.
Anlatıyı besleyen alan adları ve bunların ağırlığı.
Her sayının kaç soru ve kaç cevaba dayandığı. Künyesi olmayan sayı rapora girmez.
Hizmet satın alımıyla erişilir. Konu ve kapsam sizinle birlikte belirlenir; sonuçlar yalnızca sizin hesabınıza tanımlanan kişilere açılır.
Diğer modüllerin öznesi bir markadır. Burada özne bir konudur: bir satın alma, bir düzenleme, bir kriz, bir teknoloji veya bir kavram. Soru "biz nasıl anlatılıyoruz" değil, "bu konu nasıl anlatılıyor ve içinde kim var" olur. Marka o anlatının içinde nerede duruyorsa oradan çıkar — bazen hiç çıkmaz, ki bu da bir bulgudur.
Kamuoyunu ilgilendiren bir gelişmenin nasıl algılandığını ölçmek gerektiğinde: bir satın alma veya birleşme sonrası, düzenleyici bir değişiklikte, bir kriz anında ya da yeni bir pazara girmeden önce o pazarın yapay zekadaki anlatısını görmek için.
Algı: bir konunun kendisi nasıl anlatılıyor, hangi çerçeveyle sunuluyor. Kıyas: aynı konuda hangi aktörler öne çıkıyor, kim kimin önünde. Çağrışım: konu hangi kelimeler ve kavramlarla birlikte anılıyor. Bir araştırma bunlardan birini veya birkaçını birlikte içerebilir.
Hayır. Ölçülmemiş bir boyut "yüzde sıfır" değil, "ölçülmedi" olarak gösterilir. Bu ayrım raporlarda özellikle korunur; olmayan bir veriyi düşük bir sonuç gibi sunmak yanlış karar aldırır.
Gündeminizdeki gelişmeyi anlatın, hangi açılardan ölçülebileceğini birlikte belirleyelim.
İletişime geçin